“說500元搬家，一眨眼就變成了1000多元，不到結(jié)算費(fèi)的最后一刻，整個(gè)搬家感覺就像打開盲盒”！過去，在搬家領(lǐng)域還沒有形成完整的規(guī)章制度時(shí)，這種情況非常普遍。但現(xiàn)在，隨著消費(fèi)觀念的升級，公眾的權(quán)利保護(hù)意識逐漸增強(qiáng)，想做“一錘交易”搬家車間被市場淘汰，堅(jiān)定專注于服務(wù)質(zhì)量的搬家公司逐漸出現(xiàn)。作為一家知名的搬家公司，紅火蟻搬家致力于改善搬家領(lǐng)域的缺點(diǎn)，以嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的服務(wù)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)領(lǐng)先于搬家市場。

簡化收費(fèi)規(guī)范，不玩套路！

對于搬家公司的收費(fèi)，市場上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，讓許多搬家客戶為如何選擇最適合自己的搬家公司而感到困惑，不知道收費(fèi)是真的劃算還是假實(shí)惠，由于繁忙的工作，他們沒有足夠的時(shí)間去比較多家公司。為此，紅火蟻搬家簡化了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不玩常規(guī)，使成本計(jì)算更加方便。

搬家費(fèi)=車費(fèi)+人工費(fèi)+人工費(fèi)(不使用，不收費(fèi))，省去了市場上常見的搬運(yùn)費(fèi)、拆卸費(fèi)和樓層費(fèi)，使搬家費(fèi)的計(jì)算更加簡潔明了。

車費(fèi):對于同城搬家的客戶，紅火蟻搬家的車費(fèi)是根據(jù)客戶選擇的車型來計(jì)算的。紅火蟻搬家可為同城客戶提供4.2米貨、依維柯、金杯車等車輛。對于跨城搬家的客戶，包車按車系和距離收費(fèi)，4.2m/5.2m/6.8m/7.7m/9.6m，系統(tǒng)一鍵生成車錢；對于跨城拼車的客戶，紅火蟻搬家是根據(jù)客戶的行李體積收費(fèi)的，**元/立方米。

人工成本:**元/人/小時(shí)，同城搬家的人工成本是根據(jù)師傅上門計(jì)算的，直到師傅離開?？缡邪峒沂莾傻乜鄢?，取決于師傅的工作時(shí)間。

紅火蟻搬家可為客戶提供搬家紙箱、氣泡墊、紙板、膠帶、防塵袋、聚乙烯纏繞膜、床墊套等包裝材料。每種材料都有明確的收費(fèi)規(guī)范，應(yīng)用程序收費(fèi)，不使用不收費(fèi)。

系統(tǒng)報(bào)價(jià)，收費(fèi)清晰透明

客戶正式搬家前，紅火蟻搬家專屬客服會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際情況在系統(tǒng)中一鍵生成報(bào)價(jià)表，并將報(bào)價(jià)表發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)表上一目了然，客戶可以在搬家前估算搬家費(fèi)用，從而在全國范圍內(nèi)規(guī)范價(jià)格。

另外，為了避免師傅要價(jià)過高，紅火蟻搬家不允許師傅擅自收錢。所有費(fèi)用必須向公司系統(tǒng)報(bào)告，系統(tǒng)將進(jìn)行一對一的訂單。一旦發(fā)現(xiàn)師傅要價(jià)過高，會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系客戶退款，并對師傅進(jìn)行處罰，讓客戶放心搬家。

售后在線，專人快速解決

作為一個(gè)搬家領(lǐng)域的上門服務(wù)，客戶投訴是不可避免的，而處理客戶投訴才是最重要的，而不是盲目覆蓋。因此，紅火蟻搬家專門成立了專業(yè)的售后部門，售后熱線也全天打開。一旦有客戶投訴，將產(chǎn)生1V1的處理方法，并努力在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶一個(gè)滿意的答案。

作為一家知名的搬家公司，紅火蟻搬家多年來一直相信服務(wù)是拯救客戶的決定性法寶。即使在搬家等低頻領(lǐng)域，也要盡量為客戶提供更令人滿意的搬家服務(wù)。事實(shí)上，在消費(fèi)意識和維權(quán)意識逐漸喚起的當(dāng)下，只有真正專業(yè)規(guī)范的搬家公司才能贏得消費(fèi)者的青睞。未來，紅火蟻搬家仍將努力規(guī)范收費(fèi)和專業(yè)服務(wù)，努力給更多客戶帶來滿意的搬家體驗(yàn)！